мой телефон выключился и не включился сначала. Через 20–30 минут телефон включался, когда я держал кнопку питания около 30–60 секунд.
Мне предложили сделать сброс к заводским настройкам или загрузить восстановление. Я выбираю вариант восстановления. телефон завершил загрузку и установку, но это не помогло, и мне снова предложили тот же выбор. и я снова выбираю восстановление. как только это закончилось, ничего не работало.
он включился на экран с логотипом huawei, но ничего не произошло даже через час. удержание кнопки питания не выключит телефон, но перезапустите его, когда он снова застрял. Я позволил батарее разрядиться за ночь, но это ничего не изменило.
телефон работает на андроид 8 EMUI и я получил все обновления через систему. Инструменты разработчика были активированы, но там ничего не изменилось.
в любом случае, чтобы телефон работал? или хотя бы восстановить мои данные и восстановить заводские настройки телефона? и можно ли безопасно извлечь SIM-карту и SD-карту или оставить их?