У меня работает Sony Xperia XZ2, я считаю, Android Pi. Я взял трубку вчера и обнаружил, что он больше не работает или не работает. Я попытался подключить телефон к компьютеру, и он не обнаруживается, кроме того, при подключении к зарядному устройству он не показывает никаких признаков зарядки. Я использовал телефон без проблем (около 50% заряда аккумулятора), а затем положил его на диван рядом со мной, вероятно, на 2 минуты, прежде чем поднять его и обнаружил, что он не работает. Таким образом, телефон выключился сам по себе и не будет снова включаться или подключаться к каким-либо источникам через кабель usb-c.
В настоящее время телефон не показывает никаких признаков жизни, и я пытался решить все проблемы, связанные со службой поддержки (в основном это были разные комбинации нажатий кнопок). Я планирую разобрать его позже, чтобы попытаться помочь решить проблему, но что-то подобное никогда не случалось со мной раньше, и мне было интересно, есть ли у кого-нибудь мысли о том, что произошло / возможные исправления, прежде чем я его открою, или что искать после того как я открою это?
Редактировать: Все еще открыл его, но я нашел кого-то еще с XZ2, и похоже, что моя кнопка питания, возможно, вышла из строя, и она действует так, как будто ее постоянно нажимают.
На самом деле у меня был клиент с XZ, позвонивший мне сегодня с точно такой же проблемой. Предложил попробовать перезапустить, удерживая кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд, и это сработало.
Пробовал, но все еще безуспешно
Пусть посидят несколько часов. Зарядите его на несколько часов. Попробуйте программный сброс с помощью боковых кнопок.
После этого вы захотите открыть его, затем отсоедините и снова подключите аккумулятор, затем попробуйте новый аккумулятор.